 |
Kategorier |
 |
|
 |
Leverantörer |
|
|
|
|
|
Sök |
|
|
|
Information |
|
|
|
| Köpvillkor |
 |
|
|
Alla priser i webshoppen är inklusive moms.
Alla priser är per styck där inget annat anges.
Vi har en fast fraktavgift på endast 49 kronor.
Betalningsvillkor
Betalning av varor sker antingen genom förskottsbetalning (ingen avgift) eller via faktura (avgift 20 kr). Vid förskottsbetalning så betalar kunden in pengar på bankgiro 5850-9506 och sedan skickas varorna då betalning erhållits. Vid betalning med faktura så skickas en faktura till angiven adress. Fakturan betalas
inom 10 dagar. Efter två påminnelser på en faktura lämnas ärendet över till Inkasso. Vid varje påminnelse läggs det på en
påminnelseavgift om 50 kronor. Efter förfallodatum debiteras dröjsmålsränta
med 18%.
OBS! Vid fakturabetalning måste person-/organisationsnummer uppges.
Priser
Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25%. Alla priser är per styck där inget annat anges. Vi reserverar oss för ev. momshöjningar eller andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Utöver detta tas förbehåll om prisändring inför ramen av prisföreskrifter gällande på leveranstidpunkten.
Leveranstid
Finns beställda varor i lager packas och sänds din order inom 4 vardagar.
Finns inte beställda varor i lager får du ett besked om detta via e-post, samt en ungefärlig leveranstid.
Vi kan inte bli ansvarig att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi det via e-post.
Leveranssätt Schenker Privpak
Produkterna levereras med hjälp av Schenker Privpak. OBS! Schenker aviserar din leverans i första hand via SMS. Det är därför viktigt att du fyller i ditt mobilnummer i dina uppgifter. Vill du hellre ha aviseringen på mail, vänligen meddela detta i textrutan "Kommentarer om din order". Paketet hämtar du själv på närmsta Schenker utlämningsställe under normala öppettider. Vill du själv välja vilket utlämningsställe du vill hämta ditt paket på, så kan du kolla Närmaste paketombud vilket som blir bäst för dig. Skriv sedan ett litet meddelande i textrutan "Kommentarer om din order" att du vill hämta ditt paket på ett speciellt ställe.
Får vi tillbaka paket som inte lösts ut från Schenker, förbehåller vi oss rätten att debitera dig för samtliga kostnader som uppstår i samband med en sådan retur, f n 125 kr, utöver frakt- och fakturaavgifter sedan tidigare (49 + 20 kr).
Leveranssätt Schenker Parcel (endast företag)
Produkterna levereras med hjälp av Schenker Parcel direkt till ditt företag.
Kan inte paket levereras p.g.a. att mottagaren inte finns anträffbar på angiven adress kan man begära en ny utkörning mot en avgift, f n 125 kr. Alternativt kan man även ändra leveransadress och få det utkört till den nya adressen, avgiften är då 250 kr. Det finns ofta även möjlighet att hämta paket, utan extra avgift, på närmsta Schenker-terminal efter överenskommelse med Schenker.
Fraktkostnader
Vi har en fast fraktkostnad på 49 kronor (59 kronor för Schenker Parcel. Önskas telefonavisering debiteras det med 65 kronor extra). OBS! Gäller endast kunder i Sverige, övriga länder betalar frakt enligt
gällande priser. Kontakta oss för mer information.
Bytesrätt
Vi har alltid 14 dagars bytesrätt! Produkterna måste returneras i orginalkartong och får ej vara skadade. Kvitto eller kopia på faktura måste alltid medsändas. Kunden betalar alltid returfrakten. Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut. För att få byta varan måste varan vara oss tillhanda inom dessa
14 dagar. Kontakta oss vid tveksamheter.
Returrätt
Är du inte nöjd med dina produkter har du rätt att skicka tillbaka dem inom 14 dagar. Produkterna måste returneras i orginalkartong och får ej vara skadade. Kvitto eller kopia på faktura måste alltid medsändas. Kunden betalar alltid returfrakten. Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut. Fraktkostnader och ev. fakturaavgifter krediteras ej och kvarstår att betala vid retur. För att få returnera varan måste varan vara oss tillhanda inom dessa
14 dagar. Kontakta oss vid tveksamheter.
Reklamation
Lampgrossen tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer. Vi åtar oss naturligtvis att byta felaktiga eller trasiga produkter. Synliga fel ska anmälas direkt till chauffören eller till kassörskan
på postkontoret. Dolda fel måste anmälas till oss inom 3 dagar.
Säkerhet
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter. Det gäller även e-postadresser ni lämnar till oss. Vi använder oss endast av säkra betalningssätt så som förskottsbetalning och faktura. Inga krångliga betalningssystem som är kopplade till banker eller kreditbolag. Ni behöver alltså inte lämna ut något kreditkortsnummer för att handla hos oss.
Reservation
Vi reserverar oss mot felaktigheter i prislista och innehåll på webbsidan.
Nordiska Kunder
Vi levererar till kunder i hela Norden. Det är dock speciella regler som gäller vid leveranser till andra länder än Sverige. Kontakta oss vid beställning från annat land än Sverige. Vi brukar lösa det mesta. |
|
|
|
|
